FAQ
よくある質問
ご不明な点は、カテゴリから探すか、お気軽にお問い合わせください。
はじめる前に
英語が苦手な初心者でも使えますか?
使えます。素材は1文ずつに区切られるので、短い文から自分のペースで練習できます。まずは、ゆっくり話している短い動画から始めるのがおすすめです。
本当に無料で使えますか? クレジットカードは必要ですか?
無料プランは期間の制限がなく、クレジットカードの登録も不要です。有料プランへの切り替えは、必要になったときにご自身で選べます。
ShadowEdge と WordEdge は両方必要ですか?
いいえ。それぞれ単独で使えるアプリで、料金も別々です。同じ Lingovea アカウントでログインできるので、両方使う場合も登録は1回で済みます。
どの端末で使えますか?
ShadowEdge は iPhone・Android のアプリと、パソコンのブラウザで使えます。WordEdge は iPhone・Android のアプリで提供しています。ShadowEdge は、同じアカウントでログインすれば練習の記録が端末をまたいで同期されます。
英語以外の言語も練習できますか?
ShadowEdge は英語以外の言語の素材にも対応していますが、言語によって利用できる採点項目が異なります。このサイトでは英語学習を中心にご紹介しています。
運営しているのはどんな会社ですか?
米国法人 Macrame LLC が運営しています。開発者は日本在住です。お問い合わせ(support@lingovea.jp)には、日本語で24時間以内(土日祝含む)に返信しています。
練習と素材
どんな素材で練習できますか?
YouTube や TED、ポッドキャストなどの動画・音声のURLのほか、お手持ちの音声・動画ファイルも使えます。素材は個人の学習の範囲でご利用ください。
動画を素材にしても、著作権の問題はありませんか?
取り込んだ素材は、あなたのアカウントの中だけで個人の学習に使うものです。ほかの人と共有したり、公開したりすることはできません。素材の利用条件は、各配信元の規約もあわせてご確認ください。
1日にどのくらい練習すればよいですか?
目安は1日15分です。長時間を週に1回より、短い時間を毎日続けるほうが、発音の改善につながりやすくなります。学習メソッドのページで、1日の進め方を紹介しています。
ShadowEdge で出会った単語を WordEdge で復習できますか?
できます。気になった単語を WordEdge のデッキに追加すれば、復習の対象になります。Android 版の ShadowEdge では、単語練習の画面からそのまま WordEdge を開けます。
発音の採点
AIの採点は、どのくらい信頼できますか?
採点は英語の音(音素)ごとに行い、正確さ・流暢さ・完全さ・韻律の4項目で結果を示します。毎回同じ基準で採点されるため、自分の上達を数字で追えます。一方で、人の講師のように会話の文脈や意図まで評価するものではありません。仕組みと限界は「発音採点の仕組み」で説明しています。
4つの採点項目は、それぞれ何を表していますか?
正確さは一つひとつの音が正しく発音できているか、流暢さは不自然な途切れがなく話せているか、完全さはお手本の単語を読み落としなく言えているか、韻律は抑揚やリズムがお手本に近いかを表します。
無料プランでも、音ごとの採点結果は見られますか?
WordEdge では、無料プランでも単語の音ごとの採点結果を見られます。ShadowEdge の無料プランは主に単語単位の結果で、音ごとの詳しい結果は有料プランで利用できます(無料プランでも1日に一定回数はお試しいただけます)。
「常にこのデバイスで採点」とは何ですか?
iPhone・Android アプリの設定で選べる採点方法です。採点モデルをスマートフォンにダウンロードし、録音をサーバーに送らずに端末の中だけで採点します。初期設定では、まずクラウドで採点し、プランのクラウド採点の枠を使い切ったときに端末内の採点に切り替わります。
料金と支払い
支払い方法は何がありますか?
ウェブではクレジットカードでお支払いいただけます(決済は Stripe が処理します)。アプリ内で購入する場合は、App Store または Google Play の支払い方法をご利用いただけます。
有料プランを試すことはできますか?
ShadowEdge では、Silver プランを14日間無料でお試しいただけます(1アカウントにつき1回)。お試しの開始時にはお支払い方法の登録が必要で、期間中に解約すれば料金はかかりません。
解約はいつでもできますか?
いつでも解約できます。ウェブで購入した場合はアカウント設定から、App Store・Google Play で購入した場合は各ストアの設定から手続きしてください。解約後も、次回の更新日までは有料プランを利用できます。
返金はできますか?
月額プランは返金の対象外です。年額プランは、購入または更新から14日以内であれば、残りの期間分を日割りで返金します。買い切りプランは、購入から14日以内であれば全額を返金します。App Store・Google Play で購入した場合は、各ストアの返金手続きに従います。
プランの変更はできますか?
上位プランへの変更はすぐに反映され、残りの期間分の差額をお支払いいただきます。下位プランへの変更は、次回の更新日から反映されます。
表示価格に消費税は含まれていますか?
このサイトに表示している価格は、すべて税込です。
データとプライバシー
録音した声はどう扱われますか?
アプリで「常にこのデバイスで採点」を選ぶと、録音はスマートフォンの外に出ません。クラウドで採点する場合も、録音はプランごとに決められた期間が過ぎると自動で削除されます。詳しくは「データとプライバシー」をご覧ください。
録音や文字起こしが、AIの学習に使われることはありますか?
録音や文字起こしを、第三者の機械学習モデルの学習に使うことはありません。また、個人情報を販売したり、行動履歴にもとづく広告を表示したりすることもありません。
アカウントを削除するとどうなりますか?
アカウント設定から削除できます。削除すると、プロフィール、ライブラリ、録音、スコア、履歴を含むすべてのデータを30日以内に完全に消去します。有料プランの解約とは別の手続きですので、ストアで購入した場合はストアでの解約もあわせて行ってください。
子どもでも使えますか?
13歳未満の方はご利用いただけません。未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。