PRIVACY

データとプライバシー

発音の練習では、あなたの声を録音します。その録音がどこへ行き、いつ消えるのか。法律の文章より先に、わかりやすい言葉でお伝えします。

3つの約束

売らない

個人情報を販売したり、行動履歴にもとづく広告を表示したりしません。

学習に使わせない

録音や文字起こしを、第三者の機械学習モデルの学習に使いません。

選べる

録音を外に出さない採点方法を、いつでも選べます。

録音を外に出さない採点

iPhone・Android アプリの設定で「常にこのデバイスで採点」を選ぶと、採点はスマートフォンの中だけで行われ、録音がサーバーに送信されることはありません。採点結果（スコア）は、練習の記録として保存されます。

※ 初期設定は「クラウド採点が使えないときだけ」端末内で採点する設定です。ブラウザ版では端末内採点は利用できません。

録音の保存期間

サーバーに送られた録音は、プランごとに決められた期間が過ぎると自動で削除されます。スコアと練習の記録は、録音の削除後も残ります。

無料プランSilverGoldPlatinum
ShadowEdge3日7日30日90日
無料プランPro
WordEdge3日90日

※ 買い切りプランの保存期間は、プランごとに異なります（ShadowEdge Gold 買い切り 90日、Platinum 買い切り 365日、WordEdge Pro 買い切り 90日）。

扱うデータ

アカウントメールアドレス、アカウントID。Apple・Google でログインした場合は、各社から受け取る識別子と基本的なプロフィール。パスワードは元に戻せない形（ハッシュ）でのみ保存します。
練習のデータ取り込んだ素材の情報、文字起こしとその修正、録音、スコア、練習の記録。
利用状況アプリのバージョン、端末ごとの識別子、操作の記録（ダウンロードの完了、練習の開始など）。録音の音声や文字起こしの内容は含みません。
お支払いカード情報は決済代行の Stripe が直接扱います。当社が受け取るのは、顧客ID、契約の状態、カードの下4桁とブランドのみです。
お問い合わせお送りいただいたメールと添付ファイル。

データの保存場所と委託先

運営会社 Macrame LLC は米国の法人です。データは主に欧州（ドイツ・フィンランド）のサーバーに保存し、暗号化したバックアップを米国に保管しています。

委託先目的国・地域
Hetzner Online GmbHサーバーとデータの保管ドイツ・フィンランド
Backblaze, Inc.暗号化したバックアップの保管米国
Cloudflare, Inc.通信の中継・保護世界各地
Microsoft（Azure 音声サービス）クラウド採点（録音とお手本の文を送信。採点後は保持されません）米国・欧州
SpeechSuper【要確認】クラウド採点【送信内容・保持期間を要確認】【要確認】
Stripe, Inc.決済米国

各国の個人情報保護の制度については、プライバシーポリシーをご覧ください。

安全管理

  • 通信はすべて暗号化しています（TLS 1.2 以上）。
  • 保存データは暗号化したディスクに保管しています。
  • ユーザーごとのデータは、データベースの仕組みで互いに見えないよう分離しています。
  • スタッフのアクセスは必要最小限に限定し、操作を記録しています。

データの書き出しと削除

  • 書き出し：アカウントの情報、文字起こし、スコアのコピーをご希望の場合は、メールでお申し込みください。
  • 削除：アカウント設定からアカウントを削除すると、録音・スコア・履歴を含むすべてのデータを30日以内に完全に消去します。暗号化したバックアップからも、30日の周期で消去されます。
  • そのほかのご依頼：開示・訂正・利用停止などは support@lingovea.jp までご連絡ください。

このページは概要です。正式な内容はプライバシーポリシーに定めています。